QQ咨询
微信咨询
投诉建议反馈工作流程管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,姓名,联系方式,备注 |
| 投诉管理 | 投诉编号,投诉人,被投诉人,投诉时间,投诉内容,处理状态,处理结果,备注 |
| 建议管理 | 建议编号,建议人,建议时间,建议内容,处理状态,处理结果,备注 |
| 反馈管理 | 反馈编号,反馈人,反馈时间,反馈内容,处理状态,处理结果,备注 |
| 工单管理 | 工单编号,工单标题,工单内容,优先级,状态,负责人,备注 |
| 统计分析 | 投诉量统计,处理效率分析,分类分析,满意度统计,建议量统计 |
| 通知消息 | 系统消息,更新通知,提醒通知 |
| 搜索过滤 | 时间范围,状态,关键词,分类 |
| 文件管理 | 上传附件,下载附件,文件名称,文件大小,上传时间,上传者,备注 |
| 审批流程 | 待审核,通过,拒绝,审核人,审核时间,审核备注 |
| 单位管理 | 单位编号,单位名称,单位负责人,联系电话,地址,备注 |
| 权限管理 | 用户权限,角色权限,权限分配,权限管理 |
| 邮件通知 | 投诉进展通知,工单进展通知,建议进展通知,反馈进展通知 |
| 数据备份 | 定期备份,手动备份,数据恢复,备份备注 |
| 系统设置 | 主题风格,系统名称,网站标题,系统logo,备案号,联系方式,系统版本 |
| 平台公告 | 系统公告,个人公告,公告内容,发布时间,发布人 |
| 客户端管理 | PC客户端,移动客户端,版本管理,维护更新,客户端备注 |
| 数据导出 | 导出投诉数据,导出建议数据,导出反馈数据,导出工单数据,导出统计数据 |
| 在线客服 | 在线咨询,在线交流,客服姓名,客服工号,客服状态,备注 |
| 文件夹管理 | 创建文件夹,删除文件夹,文件相关操作,文件夹备注 |
|
免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
|
系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
|